2 x Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) in Vollzeit

Mit mehr als 450.000 Ferienobjekten, davon allein 150.000 in Deutschland, gehört fewobird europaweit zu den führenden Channeling-Anbietern von Ferienhäusern und Ferienwohnungen mit direkter Verfügbarkeitsabfrage und Online-Buchbarkeit. Für das hochwertige Angebot und eine weitreichende Qualitätskontrolle sorgt die Kooperation mit Reiseexperten der regionalen und örtlichen Touristeninformationen in ganz Europa. Ab sofort suchen wir dich als Ergänzung unseres tollen Entwicklungsteams im schönen Potsdam.
 

Wen suchen wir?

Du bist ein Kommunikationstalent, dein Herz schlägt für glückliche Kunden und hast Lust auf einen spannenden Job? Du kommunizierst gerne, besonders am Telefon? Den Erfolg deiner Arbeit willst du gerne schnell sehen - auch in deinem Portemonnaie? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Festanstellung in zentraler Potsdamer Lage, direkt am Holländischen Viertel mit guter Verkehrsanbindung nach Berlin, suchen wir genau Dich.
 

Deine Aufgaben

⦁ Mache unsere Kunden glücklich! ❤️
⦁ Inbound- & Outbound-Telefonie mit Neu- und Bestandskunden
⦁ Gib schnelle Hilfestellung bei Rückfragen und Wünschen
⦁ Pflege unsere Daten und sichere unsere Datenqualität
⦁ Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit weiteren Teams
⦁ Übernimm Koordinations- und Leitungsaufgaben in deiner Abteilung
 

Was Du mitbringen solltest:

⦁ Begeisterung am Umgang mit Menschen
⦁ Kompetenz in Kundenbetreuung und Kundenberatung
⦁ Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreude
⦁ Ausgeprägte Ziel- und Kundenorientierung
⦁ Sicheres Auftreten und Teamfähigkeit
⦁ Engagierte und eigenständige Arbeitsweise
⦁ Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
⦁ Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
⦁ Sicherer Umgang mit dem Internet und dem MS Office Paket
⦁ Erfahrung im Umgang mit HubSpot wären perfekt, aber nicht notwendig
 

Unser Angebot für dich:

⦁ Eigenverantwortliches Arbeiten in einem sympathischen Team
⦁ Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
⦁ Flache Hierarchien und ein starker Zusammenhalt im Team
⦁ Ein spannendes und breites Aufgabengebiet
⦁ Hoher Gestaltungsspielraum bei flexiblen Arbeitszeiten
⦁ Sehr gute Balance zwischen Homeoffice und Bürozeit
⦁ Einen sicheren Arbeitsplatz im schönsten Teil Potsdams
⦁ Faire, leistungsgerechte Bezahlung sowie ein attraktives Bonusmodell
 

Start: ab sofort

Als Mitarbeiter/in in unserer Kundenberatung bist du eine Schlüsselperson in unserem Unternehmen und kannst eine spannende und herausfordernde Tätigkeit erwarten. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich ausführlich und in deinem Tempo im Team einzuarbeiten, Verantwortung zu übernehmen und die Perspektive, dich fachlich wie beruflich weiterzuentwickeln. Auch Quereinsteiger aus anderen Branchen mit Spaß am Umgang mit Kunden sind uns herzlich willkommen.  

Du hast Interesse? Prima! 
Bitte sende deine aussagefähige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung noch heute per E-Mail an jobs@fewobird.de. 

Wir freuen uns schon sehr auf ein Kennenlernen!